30.10.2013 | 09:14 Uhr | 140 Views
Angeblich soll das Paket gestern, 29.10.2013, bereits zugestellt worden sein. Da ich nicht zuhause war, ist es bei mir selbstverständlich nicht angekommen. Eine Nachricht seitens des Zulieferers ist nicht hinterlassen worden. Woher soll ich wissen, wo mein Paket ist?
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 73297135603794
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Ich möchte, dass mein Paket wieder auftaucht!
Antwort auf die Beschwerde vom 30.10.2013
sehr geehrter Reclaboxler 7472743,
entschuldigen Sie bitte die fehlende Benachrichtigungskarte.
Gerne teilen wir Ihnen mit, bei wem der Zusteller die Sendung abgegeben hat.
Hierzu senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten an
socialmedia@hermes-europe.de als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 69351 an.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Schnelle Hilfe, innerhalb eines Tages waren alle Probleme gelöst und das Paket bei einem Nachbarn gefunden!