Kundenservice?

DHL
Bonn

Liebe Mitarbeiter der Deutschen Post und DHL,

heute ist mal wieder so ein Tag, an dem ich wirklich verzweifeln könnte.

Seit Donnerstag heute ist Mittwoch) befinden sich ganze 7 Pakete auf dem Weg zu mir. Ehrlich gesagt frage ich mich grad, ob si noch in der Gegend rumgefahren werden, irgendwo warten oder was auch immer. Liebe Post. In diesen Paketen ist WARE! Seit etwa 2 Monaten bin ich selbstständig und bin auf euch angewiesen, dass ich die Ware auch erhalte (pünktlich). Von Samstag bis Heute wurde an 2 Tagen keine Post ausgeliefert (Sonntag nicht mitgerechnet). Was soll ich meinen Kunden sagen?

Ich würde mich wirklich freuen, wenn ich meine Pakete und anderen Zustellungen in Zukunft pünktlich bekomme. Im Monat verschicke ich etwa für 1000-1500 Euro Briefe und Pakete. Ich überlege wirklich, ob ich eine andere Versandfirma in Anspruch nehme.

Meine Forderung an DHL (Deutschland) Deutsche Post:

Eine Entschuldigung, Entschädigung und fähigere Mitarbeiter

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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