Leider wurde zum wiederholten Male ein aufgegebenes Paket nach Frankreich nicht ausgeliefert (HERMES Paket Auftragsnummer/Sendungs-ID: 01295115846790)
Auf Nachfrage wurde lediglich ein Texbaustein zurückgesendet das die Adresse nicht gefunden wurde und das Paket zurückkommt. Keine Information wo oder in welchem Depot sich das Paket zur Zeit befindet. Wir wollen dass das Paket ausgeliefert wird
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Auslieferung des Paketes bzw. Gutschrift
Antwort auf die Beschwerde vom 01.11.2013
Hallo Herr Lipp,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Sie befindet sich noch in Frankreich.
Bitte senden Sie zur Klärung eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-69466" in der Betreffzeile.
Im Text teilen Sie uns bitte die vollständige Zustellanschrift und nach Möglichkeit die Telefonnummer des Empfängers mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Bis jetzt keine vernünftige Sendungsverfolgung, nur allgemein gehaltene Versprechungen.