Das ist Telefon verarsche hoch drei.
Durch Guenstiger.de wurde ich angerufen und die haben mich an diesen Versorger gebracht.
1. Wurde mir zugesichert das ich vorher einen Vertrag unterschreiben muss. Das ist nicht geschehen.
2. Wollte man einen Kontoabgleich machen wegen Stromnomaden. Man hatte mir zugesichert das diese Daten sofort gelöscht werden. Dies ist nicht passiert.
3. Nachdem man dann schon bei mir abgebucht hat (Anmerkung: der aktuelle Betreriber bucht auch ab), habe ich dort angerufen und meinen Ärger Luft gemacht, was das denn soll?
Antwort: Schließlich würde man den Strom jetzt schon guenstig einkaufen und es würde ja auch nur 4 Wochen Dauern bis mein jetziger Anbieter mich aus meinem Vertrag kündigt und das Geld sei ja auch nicht weg sondern würde dann zum Ende des Rechnungsjahres gutgeschrieben werden.
Seit dem sind 5 Wochen vergangen und es haben wieder beide Anbieter abgebucht. Auf Nachfrage meines jetzigen Anbieters wann denn mein Vertrag ausläuft, weil enervatis ja gekündigt haben soll dort, sagte mir der freundliche Mann das mein Vertrag gar nicht gekündigt ist.
Ich habe meine Bank angewiesen diese Lastschriften zu wiederrufen.
Und kann nur raten Finger weg von Enervatis und wenn Günstiger.de noch einmal anruft. Auflegen!
Bestell-/Kundennummer: 15738/233
Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:
Ich möchte vom Vertrag zurück treten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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