Hallo Hermes deutschland, habe heute eine Nachricht von Dir bekommen, das meine Sendung ab 18.00 Uhr zu Abholung im ausgemachten hermesstation liegen würde, da war die Rede, heute,4.11.hahaha, Sorry das ich lache, da war nichts für mich, wo hattest du denn gemeint? hermesshop in dubuktu? in der Lindauerstr. In Tettnang mal nicht, werde morgen NOCHMAL da hinfahren, gut das der Sprit gerade so günstig ist, wenn morgen wieder nichts da ist gibts rambazamba, an alle Lieferanten, bitte gebt bei Hermes nichts mehr in Auftrag, da hat man als Künde nur Ärger, wer zahlt mir jetzt das Benzingeld?
Bestell-/Kundennummer: 73303126125470
Meine Forderung an Hermes:
Spritkostenersatz
Antwort auf die Beschwerde vom 07.11.2013
Hallo Herr Postleb,
wir haben Ihnen am 5.11.2013 um 13:20 Uhr eine E-Mail gesendet, dass Ihre Sendung ab 16 Uhr in dem gewünschten Paketshop zur Abholung bereitliegt.
Die zu Ihrer ersten Reclabox 69497 gegebene Antwort ist die Zusage der Niederlassung gewesen, dass die Sendung am 4.11. bis 18 Uhr dort angeliefert werden sollte. Leider konnte der Termin nicht eingehalten werden.
Wir können uns hierfür nur entschuldigen.
Der Paketshop liegt keine 500 m von Ihrer Anschrift entfernt.
Sie sollten heute einen Brief von uns mit einer Aufmerksamkeit erhalten haben.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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