Schlechte Planung bei Vattenfall

Berlin

Wie gestern schon berichtet, habe ich böse Post von Vattenfall bekommen.

Ich bin also gestern noch zu Vattenfall gefahren, um das zu klären und die Sperre zu verhindern oder wenigstens einen neuen Termin zu bekommen und eine Auflistung der offenen Posten.

Der Witz an der sache war. Das Schreiben ist auf den 23.10. datiert. Der sperrauftrag wurde aber bereits am 21.10. in Auftrag gegeben. Also gibt es keine Möglichkeit die Sperre noch zurück zu stellen.

Wie kann es sein, dass die Sperre bereits in Auftrag ist, wenn ich erst 2 Tage später darüber informiert werde?

Was kann ich nun tun? Wollte heute zum Job-Center gehen, aber die haben heute geschlossen und ich bin zur zeit in nem Lehrgang, kann also auch nicht persönlich anwesend sein.

Gibt es noch eine Möglichkeit, den Techniker zu erreichen?

Meine Forderung an Vattenfall:

Rückstellung der Sperre bis zur Klärung der offenen Posten.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst