Artikel zurück gesendet, kein Geld zuruck bekommen

Amazon.de
Luxemburg

Ich hab 2 x Slabo Displayschutzfolie Huawei U8650 Sonic Displayschutz Schutzfolie Folie Crystal Clear unsichtbar MADE IN GERMANY

bestellt am 21. Juni 2013 durch Amazon. de. Ich hab diese Wahre zuruckgesendet. Ermittlung von Amazon um das geld (€ 12,98) zuruck zu bekommen, sind gescheitert. Amazon.de lässt seit August 2013 gar nichts mehr von sich hören.

Bestell-/Kundennummer: 304-1822223-8964332

Meine Forderung an Amazon.de:

€ 12,98

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Amazon hat bis heute (28.11.2013) noch immer nicht reagiert.