Ware falsch geliefert - Kontakt nicht möglich

Weyhe

Die Firma Bottle & Drinks hat mir einen 15 statt 23 jährigen Rum geschickt. Ich habe seit 2-3 Wochen öfter angerufen und schon die 4. Email geschickt. Sie stellen sich komplett tot und antworten nicht.

Dies hat mit Geschäftgebaren und Kundenservice nichts zu tun. Ich frage mich, wie man so eine Firma (wenn auch nur eine GBR) führen kann.

Dieses problem habe ich hier schon öfter gelesen, ist das die Masche der Firma, oder wann bekommt man eine Antwort. Wie wird man da erfolgreich?

Meine Forderung an Bottle & Drinks:

Richtige Flasche zuschicken. Zacapa 23

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 219 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Diese Firma ist unmöglich. Ich rate jedem ab dort zu bestellen. Bis zum heutigen Tag habe ich die falsche Bestellung zu hause, und bleibe darauf sitzen.