Ende September 2013 vereinbarte ich einen Termin für meinen CRV zwecks Inspektion und zugleich Reifenwechsel (4 neue Reifen sollten es sein).
Die Bearbeiterin meinte, es würde ca. 4 Wochen dauern, bis die Reifen geliefert würden. Somit legten wir Termin auf den 1. November, also ca. 5 Wochen im voraus. Da wären die Reifen auf jeden Fall da. Die Reifenmarke war mir übrigens egal.
Am 1. November brachte ich das Auto zur Inspektion/Reifenwechsel und erfuhr, dass die Reifenlieferung weitere vier Wochen dauern würde. Kein Anruf vorher, keine Mail, nichts.
Ich ging auf Empfehlung einer Bekannten dann am nächsten Tag zu ATU. Dort bekam ich meine vier Reifen (Michelin) innerhalb von zwei Tagen.
Danke Honda, ihr seid Spitze!
Dieter Strenzke
Leipzig
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 501410
Meine Forderung an Honda Deutschland:
Kenntnisnahme bei Honda Leipzig
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich habe mich selbst um reifen und montage gekümmert. von honda leipzig kam keine reaktion bzw. stellungnahme.
man muss eben seine konsequenzen ziehen.
Ohne weiteren Kommentar. Man sollte Honda Leipzig meiden. Anderswo läuft es besser.