Erstattung Guthaben

Köln

Auch ich hatte die gleichen Probleme mit almado wie viele andere.

Die am 24.10.13 (!) erstellte zweite korrigierte Schlussrechnung weist ein Guthaben von 266,32 € zu meinen Gunsten aus. Den Verrechnungsscheck, der wie bei allen anderen separat verschickt werden soll, habe ich bis dato nicht erhalten.

Telefonisch konnte ich almado wegen angeblicher Überlastung nicht erreichen. Eine entsprechende Mail ist unbeantwortet geblieben.

Bestell-/Kundennummer: 6811P1235

Meine Forderung an almado:

Sofortige Erstattung des Guthaben

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Bisher hat sich noch niemand von almado gemeldet. Ich werde mich an die Schlichtungsstelle in Berlin wenden.

Ja, mein Scheck ist endlich angekommen. Vielen Dank!