Paket nicht angekommen, obwohl ich zu hause war.

Ich war am 06.11.2013 den ganzen Tag zu hause, aber keiner hat weder geklingelt noch geklopft.

Somit habe ich das Paket auch nicht bekommen. Als ich dann am Mittag in den Briefkasten schaute, fand ich einen Zettel mit der Aufschrift: "Ihr Paket ist da!". Auf diesem Zettel stand, dass die DPD das Paket nicht zustellen konnte. Zudem stand auf dem Zettel, dass man die Bestellung auf der Seite: "www.neuzustellung.de" mit einem Wunschdatum zugestellt bekommen würde.

So, nun bin ich auf die Seite gegangen und hatte festgestellt, dass man eine Paketinformationsnummer braucht. Diese Nummer war aber nicht vorhanden, der Zettel der DPD war außerdem da abgerissen, wo die Paketinformationsnummer wahrscheinlich drauf war. Nun weiß ich nicht mehr, an wen ich mich wenden kann.

Bestell-/Kundennummer: 303-1296460-9216328

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Erneuter Versand des Pakets

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Servicehotline DPD: 01806 373 200
(0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, max. 0,60 € pro Anruf aus einem deutschen Mobilfunknetz)

quelle: http://www.dpd.com/de/home/siteutilities/kontakt

viel glück.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst