12.11.2013 | 19:05 Uhr | 204 Views
Es ist eine Frechheit sondergleichen. Es vergeht nicht ein einziger Tag ohne eine Verspätung der Linie 830 Richtung Neuss-Stadthalle und entgegengesetzte Richtung!
Ich bin Vielfahrer und bezahle jeden Monat viel Geld für das Monatsticket. Durch die ewigen Verspätungen der 830 verpasse ich oft den Anschluss anderer Bahnen bzw. Busse. Das ist äußerst ärgerlich und ich werde diese Zustände nicht mehr länger tolerieren und mich in Kürze anderweitig fortbewegen
. Ich spreche hier nicht von der einen oder anderen Verspätung, sondern von einem alltäglichen Dauerzustand (!).
Meine Forderung an Rheinbahn:
Pünktlichkeit. Und die Fahrer anweisen, dass Rauchverbot im Bus auch für das Personal gilt!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Meiner Recherchen nach, liegen etliche Beschwerden durch betroffene Fahrgäste vor.An unterschiedlichen Stellen.Im Klartext: Die Unzufriedenheit der Kunden ist gross. Fakt!
Ich, bzw wir, erwarten von der Rheinbahn nun handfeste Lösungen. Mit Vertröstungen werden wir uns nicht mehr zufrieden geben!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Man hat ja den Eindruck, dass der Rheinbahn dererlei Beschwerden so ziemlich am Allerwertesten vorbei gehen. Vom Individualverkehr abgesehen ist sie ja auch konkurrenzfrei.