Am Freitag, den 08.11.2013 um 15:34 klingelte es bei mir und ein Fahrer von GLS fragte mich, ob ich runter kommen könne, da er ein Päckchen für mich hätte. Ich sagte ihm nein, ich kann nicht runter kommen, er soll mir das Päckchen in den 2. Stock bringen, wo meine Wohnung ist. Er sagte ja, ich wartete aber niemand kam. Als ich später wegfahren wollte fand ich im Briefkasten ein Zettel das der Fahrer mich nicht angetroffen hätte, ich könne das Päckchen beim GLS Shop abholen. Ich habe darauf bei GLS in Gersthofen angerufen, um mich zu beschweren. Es hörte sich so an als würde meine Beschwerde ernst genommen und das Päckchen werde mir noch am Montag um die gleiche Zeit zugestellt.

Am Montag als ich um die Zeit nachhause kam, war der Zusteller schon da. Ich hab wieder in Gersthofen angerufen und mir wurde zugesagt das, das Päckchen heute noch zugestellt wird. Ich habe dann bis 19:30 gewartet und dann in der Sendeverfolgung festgestellt das, das Päckchen um 19:10 eingelagert wurde, weil ich angeblich um 18:30 nicht zuhause gewesen wäre.