13.11.2013 | 16:49 Uhr | 186 Views
Ich habe am 31.10.2013 ein Päckchen versendet, das nun seit dem 5.11. in der Niederlassung Halle wegen Adressermittlung liegt. Es wäre schön, eine Rückmeldung zu bekommen, was nicht stimmt!
Viele Grüße
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Versand des Päckchens
Antwort auf die Beschwerde vom 13.11.2013
Hallo Reclaboxler-9330253,
Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
zu senden. Bitte geben Sie dabei die vollständige Zustellanschrift, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 69996" eintragen.
Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Alles erledigt. Danke. Paket wurde am nächsten Tag zugestellt.