Haben aufgrund des Gutscheins bei ab-in-den-Urlaub.de eine Reise gebucht. Definitiv haben wir bei der Reisebuchung alles richtig gemacht und damals auch mehrmals kontrolliert. Der Gutscheincode wird im Profil auch angezeigt. Die Reise ist nun schon fast 2 Monate her, doch mehrere Versuche den Reisegutschein eingelöst zu bekommen schlugen fehl. Hab jetzt schon die dritte Eingangsbestätigung und zum wiederholten Male meine Kontodaten eingegeben, aber das Geld wird einfach nicht überwiesen. Bin sehr enttäuscht von Unister und ärgere mich dort gebucht zu haben.
Bestell-/Kundennummer: 322_0195E002001BF039_0_0001A527_0
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
50 Gutschein auszahlen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Leider immer noch keine Reaktion seitens Ab-in-den-Urlaub
Gestern kam erfreulicherweise ein Anruf von Unister. Die Dame entschuldigte sich vielmals und meinte dass das Geld im Laufe der nächsten Woche überwiesen würde. Grade aufs Konto geguckt und siehe da, es wurde sogar schon überwiesen. Sehr erfreulich.