Am 30.08.2013 bestellte ich ein paar Birkenstock Sandalen. Erst hieß es, die Ware trifft innerhalb von zwei Wochen ein. Nix da!
Am 14.10.13 hatte ich genug und stornierte meine Bestellung. Hier kam prompt die Bestätigung. Allerdings ließ die Rückerstattung auf sich warten. Es hieß zwei bis vier Wochen. Der Monat war fast rum, kein Geld auf meinem Konto! So rief ich dort an.
Der Mitarbeiter, Herr M. konnte mir nix sagen, außer dass er es an die Buchhaltung weitergebe. Keine Reaktion.
Ich schrieb nochmal eine Email mit einer Frist von einer Woche! Jetzt warte ich die Woche ab, wenn nicht muss wohl doch mein Anwalt, der Verbraucherschutz oder ein Inkassounternehmen ran!
Bestell-/Kundennummer: 207888
Meine Forderung an Tobias Mayer:
61,16
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Es hat sich niemand gemeldet, es geht bei der Firma niemand ans Telefon und auf Emails erhalte ich keine Antwort!
Morgen geht der Mahnantrag zu Gericht!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst