Mit Ihrer am 11.11.13 verfassten Abschlagsrechnung erfuhr ich gestern von Ihrer Preiserhöhung auf nunmehr 0,3092 EUR brutto/kWh. In Bezug auf diese erhebliche Verteuerung sonderkündige ich hiermit fristgerecht zum 01.12.2013.
Zusätzlich kündigen Sie ab 01/14 eine weitere Erhöhung aufgrund der EEG Zulage an. Ein weiterer Sonderkündigungsgrund liegt vor.
Ihr Strompreis liegt weit über den marktüblichen Tarifen. Eine Prüfung über die Schlichtungsstelle behalte ich mir vor.
In einem Gespräch mit Ihrem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, man hätte mich schriftlich und rechtzeitig über die Preisanpassungen informiert. Dieses Schreiben ist mir nicht zugegangen. Anderen Einträgen auf dieser Plattform konnte ich entnehmen, da ich damit wohl nicht der einzige bin, der von dieser Vorgehensweise betroffen ist.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich ersuche Sie, mir diese Kündigung innerhalb der nächsten 7 Tage zu bestätigen. Bitte teilen Sie mir ferner mit, zu wann ich Ihnen den Schlusszählerstand ablesen und überbringen soll.
Bestell-/Kundennummer: 121971270
Meine Forderung an Stromio:
Sonderkündigung
Antwort auf die Beschwerde vom 16.11.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und hoffen dies mit unserer heutigen E-Mail geklärt zu haben.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 5
Wir sind nun zu dritt. Und das innerhalb 1 Stunde.
Wir sollten einen Verbund starten.
Sie haben jetzt nicht ernsthaft versucht über die ReclaBox einen Stromlieferungsvertrag zu kündigen? Wie wäre es, wenn Sie das ganze noch in Ihr Facebook Profil und in diverse Internetforen posten? Damit erhöhen Sie die Chance, dass Stromio von Ihrer Kündigung erfährt!
Oder Sie machen das ganze schriftlich per Post, aber das wäre wohl zu einfach.
@Roman S. Danke für die Tipps! Und - um sie zu beruhigen: Das ganze läuft natürlich parallel schön ordentlich schriftlich mit tintengeschriebener Unterschrift und 58 Cent Briefmarke.
Aber, sofern ich diese Plattform richtig verstanden habe, geht es auch darum, fragwürdige Geschäftsmethoden transparent zu machen, das scheint gelungen da Sie es ja gelesen haben.
Heute erhielt ich Antwort von Stromio. Man nähme meine Kündigung zum Anlass die Preiserhöhung zu revidieren. Somit entfiele auch das Sonderkündigungsrecht. Der Arbeitspreis pro kWh wurde auf brutto 24,35 cent reduziert, ebenso die Abschläge.
Mit dieser Einigung kann ich leben. Ein Geschmäckle bleibt trotzdem. Denn jeder der sich nicht entschieden gegen die Preiserhöhungen wehrt, wird möglicherweise mit Wucherpreisen konfrontiert.
Eine Kündigung im Rahmen der ordentlichen Kündigungszeit habe ich daher erwirkt. Der Vertrag endet am 31.10.14.
Sehr geehrter Herr Trauth,
Sie haben das einzig richtige gemacht: KÜNDIGUNG bei Stromio; war selbst einmal für 1 Jahr bei Ömer Varol's Abzockbude; seinerzeit konnte ich auch nur mit etlichen EINSCHREIBEN/RÜCKSCHEIN Varol's Abzockbude Einhalt gebieten!
Stromio, ExtraEnergie, Almado: Wer dort heute noch abschließt, ist wohl selbst schuld.