16.11.2013 | 15:39 Uhr | 82 Views
Es geht um die Paketzustellung mit der SendungsID: 01318113830209.
Es heißt, die Anschrift wurde nicht gefunden, dabei befindet sich meine Wohnung an einer Hauptstraße (Georg Wilhelm Straße 20) und es wurde schon öfters erfolgreich zu mir zugestellt.
Gibt es die Möglichkeit, es sonst selber abzuholen, sonst bitte ich um die schnellstmögliche Zustellung zu meiner Adresse.
Mit freundlichen Grüßen,
Jonny Niebuhr.
Bestell-/Kundennummer: 01318113830209
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Zustellung meines Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 16.11.2013
Hallo Herr Niebuhr,
es tut uns leid, dass der Zusteller die Anschrift nicht finden konnte. Die Kollegen der Niederlassung sind informiert die Zustellung der Sendung an Ihrer Anschrift sicherzustellen.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst