Ich habe am 12.11.2013 im Rahmen der Jahresabrechnung erfahren, dass zum 01.01.2014 der Strompreis bei Stromio erhöht wird. Am selber Tag habe ich noch per Fax und per Brief den Vertrag im Rahmen des Sonderkündigungsrechtes gekündigt.
Wie bereits Herr Matthias Schm. in diesem Forum beklagt hat, wird die Sonderkünigung abgelehnt, mit dem Verweis auf die EEG-Umlage.
In den, durch Verifox, bei Vertragsabschluss ausgehändigten AGB´s (Stand 15.08.2012) ist in dem Bereich, Informationen gegenüber Verbraucher gem. Art 246 §2., folgender Hinweis:
Der Kunde hat ein Sonderkündigungsrecht bei Preisänderungen mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochenauf dem Zeitpunkt des vorgesehenen Wirksamswerden der Preisänderung.
Hier steht nichts von Abhängigkeit vom Umlagen, auch wurde mir in dem vergangen Vertragsjahr keine Information bekannt, dass sich in den AGB´s etwas verändert hat.
Wenn das Sonderkündigungsrecht durch Stromio nicht anerkannt wird, muss ich mich an die Schlichtungsstelle wenden.
Bestell-/Kundennummer: 121933417
Meine Forderung an Stromio:
Anerkennung der Sonderkündigung
Antwort auf die Beschwerde vom 19.11.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 6
Bei Preiserhöhungen gibt es ein Sonderkündigungsrecht. Die EEG-Umlage erhöht sich von 2013 auf 2014 nur um 0,963 Cent/kWh. 2013 = 5,277 und 2014 = 6,24 Cent/kWh.
Sollte sich der Preis um mehr als diese 0,963 Cent/kWh nach oben geändert haben, handelt es sich um eine Preiserhöhung.
Kündigung per Einschreiben mit Rückschein!
Und nicht vergessen der Einzugsgenehmigung zu widersprechen.
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio schiebt die Umlagen vor um die Preise zu erhöhen, richtig ist, dass die Strompreise an den Börsen fallen und dieser Umstand wird nicht an die Kunden weiter gegeben. Sonst könnte ein Angebot wie "Grünstrom 12 Premium" nicht gemacht werden. Hier wird für den gleichen Verbrauch ein wesentlich günstiger Tarif angeboten. Diese Antwort bekam ich am 18.09.2013 von Stromio"Ein Wechsel in den von Ihnen gewünschten Tarif grünstrom 12 Premium ist zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht möglich. "Nachdem Stromio GmbH jetzt nicht bereit ist, eine Sonderkündigung zu akzeptieren, wird mir kein andere Weg bleiben, als ggfs auch eine juristische Prüfung in Auftrag zu geben. Ich kann nur jeden warnen, sich mit einem solchen Unternehmen einzulassen. Ich werde diese Diskussion in diesem Form so lange führen und veröffentlichen bis ich kein Kunde bei Stromio mehr bin. Leider ist es nur so möglich, andere Menschen vor dem gleichen Fehler zu warnen. Auch bei mir war es im letzten Jahr so, dass kurz nach Lieferbeginn eine Strompreiserhöhung angekündigt wurde. Für diese Taktik ist Stromio GmBH sehr bekannt im Netz. Auch dafür werde ich dieses Forum nützen, damit interessierte Nutzer von diesen Geschäftsgebahren erfahren.
Ich wrede nicht umhin kommen, ggfs. die Schiedsstelle anzurufen oder eine Rechtsanwalt zu beauftragen.
Es ist keine Reaktion auf meinen Kommentare durch Stromio GmbH erfolgt.
Mit keinem Wort geht Stromio-GmbH darauf ein, dass die Strompreise an der Strombörse seit Jahren fallen. Somit handelt sich die sogenannte Weitergabe von hoheitlichen Kosten um eine verdeckte Preiserhöhung zu lasten der Stromiokunden. So etwas kann man dann auch Abzocke nennen.
Stromio GmbH hat mit rückwirkend ab dem 01.11.2013 einen günstigeren Tarif (grünstrom classic) angeboten. Diese Angebot war gut und ich habe es angenommen. Es hat sich für mich gelohnt, Reclabox einzuschalten. Zuvor gab es keine Möglichkeit des Tarifwechsels.