Sechs Monate nach Erwerben meines iPhones im Medimax Wernigerode wurde ich von der Abteilungsleiterin Handy / Kameras persönlich auf meine Privatnummer angerufen, nach einigem hin und her beleidigt und aufs Übelste beschimpft: Wie ich mir erlauben könnte, das Gerät nicht zurück zu geben, da es im Bestand als Minus gelistet steht, und ich hätte wohl kein Geld usw., weil ich als Frage formuliert habe: "... und wenn das Gerät nun gar nicht mehr da ist, weil ich es z. B. bei eBay verkauft haben könnte?"
Des weiteren wurde ich sofort geduzt von der Person und Tage später ging das Spielchen mehrere Male weiter mit anderen Mitarbeitern dieser Fachabteilung. Unglaublich! Sie drohten mir sogar mit einem Anwalt. Nach dem dritten Telefonat habe ich einfach nur noch ignoriert und diese Nummern geblockt. Solch Frechheit und dumme Unprofessionalität habe ich im Leben noch nie erlebt. Ein Witz!
Bestell-/Kundennummer: Kund. 35922
Meine Forderung an MEDIMAX Zentrale Electronic:
Entschuldigung der Abteilungsleiterin vor dem Kollektiv!
Antwort auf die Beschwerde vom 19.11.2013
Für das Verhalten unserer Mitarbeiterin können wir uns nur entschuldigen. Außerdem können wir Ihnen mitteilen, das wir unsere Konsequenzen gezogen haben und diese Mitarbeiterin, nicht meht für uns tätig ist.
kommentare und trackbacks 9
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Offenbar hat deren Vertragspartner, welcher in diesem Fall die Telekom ist, denen die Subvention für das Gerät nicht gezahlt. Damit steht das Gerät im Bestand als Minus.
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Schon seltsam. "Recla Besucher" (Mitglied seit 25.11.13) hat am 25.11. 3 Kommentare abgegeben- alle 3 zu MediMax-Beschwerden. Und immer ist der Kunde der Dumme.
Honi soit qui mal y pense.
Armer "Bullshit'ler" ^^ Hätte nicht gedacht, dass es selbst hier solch dummbatzige Trolle gibt. Wenn er wenigstens richtig lesen könnte und dann noch die Fähigkeit, richtig zu interpretieren, dann wäre das ein riesiger Schritt zur deutschen Muttersprache. Da kann ich und sicherlich auch andere nur sagen. "Armes Deutschland"!
Tatsächlich! Ich habe diesen ominösen Medimax-Troll auch verfolgt. Sicherlich extra von MediMax beauftragte Mitarbeiter, hier im Forum Negativerfahrungen mit dummbatzigen Kommentaren zu verunglimpfen.
Keinerlei Stellungnahme von MediMax Wernigerode!
Das unverschämte Verhalten dieser sogenannten Abteilungsleiterin, steht immer noch im Raum und ist nicht gelöst.
Wow, da bin ich echt geplättet. Sollte wirklich nicht gleich auf nen Rausschmiss hinauslaufen. Ich stelle außerdem seit längerem fest, dass das gesamte Kollektiv in WR sehr freundlich und zuvorkommend (auffällig) sind.