19.11.2013 | 21:37 Uhr | 74 Views
Leider musste ich heute im Sendungsverlauf feststellen, dass sich mein Paket seit dem 08.11.13 in der Niederlassung Stuttgart befindet und ohne Angabe von Gründen nicht weiterbefördert wirde.
Bitte um Klärung warum mein Paket sich seit dem 08.11.13 in der Niederlassung Stuttgart befindet und nicht weiter befördert wird.
Bestell-/Kundennummer: 01311151832679
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Klärung/Erstattung
Antwort auf die Beschwerde vom 19.11.2013
Lieber ReclaBoxler-3551023,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres Anliegens.
Sie haben nun eine E-Mail zu diesem Vorgang erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst