19.11.2013 | 22:45 Uhr | 408 Views
Ich habe Ärger mit Abschlagszahlungen des Energieversorgers ExtraEnergie. Kennt jemand die Kontodaten, damit man selbst überweisen kann?
Danke für eure Hilfe.
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Abschlagszahlung selbst überweisen
Antwort auf die Beschwerde vom 19.11.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@extraenergie.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 2
Hallo,
es hat also wieder mal nur für die Standardantwort gereicht um die schlechte Statistik zu beschönigen. Von dieser Firma sollte der Verbraucher nicht viel erwarten, außer ÄRGER bei Abrechnung & Service.
Die Bankverbindung der Extra Energie GmbH lautet:
ExtraEnergie GmbH
KTO: 997 735 437
BLZ: 360 100 43Postbank Essen
Bitte errechnen Sie die tatsächlichen Abschlagszahlungen gemäß Zählerstand zum Monatsende und überweisen Sie keinen Cent zuviel :-)
Auch Sie werden bestimmt irgendwann wieder zu einem seriösen Energielieferanten wechseln dürfen. Das ist natürlich nur meine subjektive Meinung (und die von "einigen" anderen ReclaBox Usern).
Viele Grüße /// Marc Heynen
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.