Artikel bestellt und bezahlt, nicht lieferbar, kein Geld zurück!

Bad Lauchstädt

Ich habe am 30.09.2013 ein Produkt im Wert von 14,49 EUR (inkl. Versandkosten) mit der Auftragsnummer 7758 bei Plueschwelt24.de bestellt und den Kaufpreis nach Erhalt der Bestellbestätigung unverzüglich überwiesen.

Da die Bestellung nicht geliefert wurde, bekam ich am 15.10.2013 nach mehreren Nachfragen die Mitteilung, der Artikel sei nicht mehr lieferbar, die Bestellung sei storniert worden und der Betrag werde mir zurück überwiesen.

Nach meiner Aufforderung vom 12.11.2013, mir bis zum 19.11.13 den Kaufpreis zu erstatten, erfolgte keine Reaktion und auch kein Geldeingang.

Sollte Herr W. meiner wiederholten Aufforderung nicht nachkommen, werde ich ihm einen Mahnbescheid, inkl. der dafür anfallenden Kosten, zukommen lassen.

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 7758

Meine Forderung an Plueschwelt24.de:

Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises in Höhe von 14,49 EUR

Antwort auf die Beschwerde vom 20.11.2013
Plueschwelt24.de

Abteilung: Geschäftsführung

21.11.2013 | 10:41 Uhr

Die Gutschrift und Storno wurden veranlaßt.

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Geld wurde per 22.11.13 gutgeschrieben.