Obige Sendung sollte gestern bei mir eintreffen. In der Paketverfoldung heisst es: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Weiter heißt es dann: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen"
Das kann aber nicht stimmen, denn ich war den ganten Tag zu Hause und es hat niemand bei mir geklingelt.
Außerdem gab es auch keinerlei Benachrichtigung, aber das tun Ihre Zusteller wohl eg nicht
Bestell-/Kundennummer: 73322212287687
Meine Forderung an Rolf Wippermann:
Sendung noch heute ausliefern, ggf. beim Minilädchen, Wiener Weg 1 hinterlegen.
Antwort auf die Beschwerde vom 21.11.2013
Hallo Herr Wippermann,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Die Niederlassung ist informmiert die Zustellversuche zu klären. Wir haben gebeten, die Sendung in den von Ihnen gewünschten Paketshop zu liefern.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst