24.11.2013 | 19:35 Uhr | 169 Views
Nach verspäteter Lieferung wurde auch die Retoure nicht erstattet. Porto musste auch ausgelegt werden.
Keine Reaktion auf jegliche Kontaktversuche.
Höchst unseriös!
Meine Forderung an Polonauten.de:
Vollständige Erstattung des Kaufpreises, da Rücksendung innerhalb der Frist
Antwort auf die Beschwerde vom 24.11.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Hinweise in Bezug auf Ihre Retoure.
Bitte nennen Sie uns Ihre Bestellnummer bzw. Kundennummer, damit wir die Bearbeitung Ihrer Retoure abschliessend prüfen können, leider haben Sie diese hier in Ihrem Beitrag nicht mit angegeben.
Ihr Polonauten.de Team
kommentare und trackbacks 5
Leider immer noch nichts gehört.
Muss vermutlich über den Anwalt geregelt werden. Gibt es schon Bemühungen für eine Sammelklage?
Habe die E-Mail mit Kundendaten weitergeleitet. Habe allerdings noch keine Antwort bekommen.
Aber zumindest meldet sich jemand! Hoffe, dass der Fall im neuen Jahr abgeschlossen wird.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nach erneuter Rückfrage keine Antwort
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst