25.11.2013 | 19:12 Uhr | 127 Views
Ich beobachte nun schon seit Tagen den Sendungsstatus meiner Sendung, die seit drei Tagen in der Niederlassung Karlsruhe liegt.
Ich würde mich sehr freuen, wenn das Paket endlich weiter geschickt werden würde.
Unter 1-2 Werktage stelle ich mir etwas anderes vor, da die vorherige Abholung auch schon etwas gedauert hat.
Bestell-/Kundennummer: 64321142630145
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Fertigstellung der Sendung
Antwort auf die Beschwerde vom 25.11.2013
Hallo ReclaBoxler 2304653,
wir werden klären, warum Ihre Sendung noch nicht weitergeleitet wurde.
Wir möchten Sie bitten, uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 70514" im Betreff zu kontaktieren.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst