Wiederholt liefern DPD Fahrer meine Sendungen bei Nachbarn im Haus ab, entweder wird gar nicht bei mir (4. Etage) geklingelt oder nach einer Sekunde im Erdgeschoss, wodurch der Sprechfunk nicht mehr funktioniert.
Ich habe heute 26.11.2013 gegen 11:22 Uhr (und auch an frühereren Tagen schon mal) den Fahrer nach ca. 3 Sekunden im Erdgeschoss noch abgefangen und ihn damit konfrontiert. Dann sagt der doch ganz frech, ich habe doch bei Ihnen geklingelt.
Heute war ich spätestens nach einer Sekunde am Sprechfunk, da hatte er schon im Erdgeschoss geklingelt und bei irgendwelchen Nachbarn die Sendung abgegeben.
Eine Benachrichtigungskarte wurde mir auch nicht eingeworfen.
Ich vermute es handelt sich um die Sendungsnummer 01095007034786 auf die ich schon sehr lange warte. Ich habe es wirklich satt mit der DPD Lieferung. So versuchen es sich die DPD Fahrer bequem zu machen, aber das Geld für Lieferung pro Paket wollen Sie ja auch einstreichen. Bei DHL und Hermes klappt es allermeistens super.
Bestell-/Kundennummer: 01095007034786
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Klärung mit dem Fahrer für besseren Service in Zukunft
Antwort auf die Beschwerde vom 26.11.2013
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kommentare und trackbacks 2
Ich habe von DHL keine Antwort bekommen, aber der Fahrer hat jetzt ausnahmsweise mal wieder bei mir geklingelt, dafür ist er aber extrem unfreundlich und mürrisch.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst