27.11.2013 | 00:26 Uhr | 108 Views
Heute habe ich beim Sendungsstatus festgestellt, daß die angegebene dresse nicht ermittelt werden konnte und das Paket zur Adressklärung in die Hermes Niederlassung Düsseldorf zurück gebracht wurde.
Bitte veranlassen Sie eine sofortige Zustellung des Paketes.
Danke
Bestell-/Kundennummer: 73323110612731
Meine Forderung an HERMES LOGISTIK GRUPPE DEUTSCHLAND:
Sofortige Zustellung des Paketes
Antwort auf die Beschwerde vom 27.11.2013
Hallo Herr Puig,
bevor wir eine erneute Zustellung veranlassen, möchten wir die Adresse mit Ihnen abklären.
Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 70566" im Betreff.
Nennen Sie uns bitte Ihre vollständige Anschrift, ggf. auch Ihre Rufnummer.
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst