Seit dem 31.06.2013 bin ich nicht mehr Kunde bei e-on/ Hanse, da ich den Vertrag gekündigt habe. Ich habe seit diesem Zeitpunkt immer noch keine ordnungsgemäße Abrechnung erhalten! Da ich mit diesem Unternehmen nichts mehr zu tun haben will, bitte ich umgehend um diese ordnungsgemäße fehlerfreie Abrechnung. Ich benötige diese fürs Jobcenter.
Bestell-/Kundennummer: 242068999050
Meine Forderung an e-on/ Hanse:
Eine umgehend ordnungsgemäße Endabrechnung.
Antwort auf die Beschwerde vom 27.11.2013
Sehr geehrter ReclaBoxler-5414852,
es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihre Schlussrechnung warten müssen. Wir wissen, dass das sehr ärgerlich für Sie ist und bitten Sie in aller Form um Entschuldigung.
Heute haben wir eine gute Nachricht für Sie: Die Rechnung konnte nun erstellt werden und ist auf dem Weg zu Ihnen.
Wir hoffen, dass die Angelegenheit damit für Sie erledigt ist.
Freundliche Grüße
E.ON Energie Deutschland GmbH
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Habe die Rechnung noch nicht erhalten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst