Katzenhaus bestellt 5.11. - per Vorkasse bezahlt, bis heute keine Lieferung und keine Reaktion auf Mails - wir werden Strafanzeige erstatten.
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 1845, Kd 1874
Meine Forderung an HOME OF PETS:
192,90 EUR
Antwort auf die Beschwerde vom 29.11.2013
Sehr geehrter Herr Diekmann,
wie Sie selbst hier bestätigen, haben Sie den Kauf storniert, weil Sie die Lieferzeit nicht abwarten wollten!
Sie behaupten hier, Sie würden Strafanzeige erstatten, wegen was und aus welchem Grunde?
Der Betrag wird durch Ihre Stornierung zurücküberwiesen!
Es handelt sich hier wieder einmal um Behauptung falscher Tatsachen, dies ist für Sie strafbar und nicht für uns!
Wir sind ein seriöses Unternehmen, welche auch auf Messen und Ausstellungen vertreten sind, wie z. B. auf dem Hundefestival in Greifenberg!
Jeder kann uns in Augsburg besuchen kommen und die Ware in Augenschein nehmen oder selbst abholen Zusamst. 9 in 86165 Augsburg (Produktion, Vertrieb und Webshop)!
Das Problem hier ist nur, das sich leider nur die 0,01 Prozent zu wort melden, welche unzufrieden sind! Die tausenden anderen zufriedenen Kunden / Käufer kommen leider nicht auf diese Website!
kommentare und trackbacks 4
Wir haben uns mit der Firma über eine Stornierung des Auftrags geeinigt, eine Rückzahlung des bezahlten Betrages ist jedoch bis heute nicht erfolgt.
. von wegen, wir haben storniert, dies hat die Fa. angeboten, wir habens akzeptiert.
Bis heute ist keine Rückzahlung erfolgt (Frist bis 30.12 = 4 W.)
Trotz Stornierung am 30.11. durch die Fa. ist bis heute der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet worden, letzte Zahlungsaufforderung gestern per Mail zugesandt, bisher keine Rückmeldung
Heute ist der ausstehende Betrag eingegangen, damit ist der gesamt Vorgang abgeschlossen.