Ich habe im Juli einen Landmanngrill gekauft. Aber leider war dieser nicht dass, was ich erwartet hatte. Nach Inanspruchnahme des Rückgaberechts und Rücksendung der Ware erfolgte bis heute keine Rückerstattung des Kaufpreises. Werde nun ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten.
Bestell-/Kundennummer: 423874
Meine Forderung an myBBQStore:
Rückerstattung des Kaufpreises
Antwort auf die Beschwerde vom 01.12.2013
Sehr geehrter Herr Neth,
Ihre Bestellung wurde ordnungsgemäß an die Lieferanschrift
Rainer Neth
Gammertinger Str. 64
72379 Hechingen
gesendet.
Ihren Widerruf haben wir erhalten und bestätigt. Jedoch wurde die Ware bis heute noch nicht zurück gesendet. Sie sollten daher mit uns Kontakt aufnehmen. Teilen Sie uns ggf. die Versanddaten Ihrer Rücksendung mit.
Beachten Sie bitte, dass wir keine Kommunikation über ReclaBox führen.
Mit freundlichen Grüssen
O. Degenhardt
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Der Vorgang wird noch untersucht.
Zwischenzeitlich erfolgte die Rückzahlung.