Obgleich nicht vertragskonform, verlangt HitGas (ExtraEnergie) eine 12 Abschlagszahlung, also Vorkasse, gleichzeitig mit der Jahresabrechnung. Habe jetzt schon eine Mahnung vom Inkassobüro egfactory GmbH erhalten, das abgelehnt und hoffe jetzt auf ein gerichtliches Mahnverfahren. Fürchte nur, dass die dafür nicht die Eier in der Hose haben.
Werde aber weiter berichten. Im Übrigen gibt es einen interessanten Bericht über ExtraEnergie gmbH im WDR markt-magazin vom 25.11.2013 unter "Riskante Billig-Anbieter"
RAW
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Zurücknahme der 12. Abschlagszahlung
Antwort auf die Beschwerde vom 03.12.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@hitenergie.de zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HitEnergie
kommentare und trackbacks 4
Da die Sache Schon seit März 2013 läuft,
brauchen die evtl. noch Zeit zum Recherchieren. Zumal sie nur die Forderung
zurücknehmen können oder Klage einreichen müssen. Ich bin für eine Klage, weil schon
tausende Kunden auf ein Urteil warten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst