04.12.2013 | 11:29 Uhr | 440 Views
Angeblich wurden bereits 2 Zustellversuche unternommen, aber es wurde weder geklingelt noch eine Karte hinterlassen. Zu der Zeit waren jedoch jeweils 2 Personen im Haushalt
Bestell-/Kundennummer: 71334216102110
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Baldige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 04.12.2013
Hallo ReclaBoxler-7433953,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.
Ihre Sendung befindet sich heute erneut in der Zustellung.
Die verantwortlichen Kollegen werden mit dem Fahrer über Ihre Reklamation sprechen.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst