Schon wieder liefert Dhl die Pakete nicht aus. Ich habe ständig Probleme mit DHL und bekomme auf meine Beschwerde Anrufe und Emails immer nur den selben einstudierten Standardtext: ich kann leider nichts für sie tun.
Ich will mein Paket und zwar jetzt und nicht nochmal neu bestellen müssen und wer weiss in es dann ankommt!
Ich habe Ware bestellt und die Adresse stimmt wie ich mit der Dame von der Dhl Hotline abgeglichen habe. Doch was muss ich bei der Sendeverfolgung lesen: Adresse nicht ermittelbar.
Entweder werden die Pakete fehlgeleitet und brauchen 10 Tage ab Saulheim oder sie werden staendig in Status: in Zustellung gestellt und dann steht abends im Status: Adresse nicht ermittelbar, das Spiel geht dann 5 mal so. Pakete werden einfach bei irgend einem Nachbar abgegeben ohne Zettel oder einfach zurück an den Absender geschickt. Für mich sieht das nach Faulheit des Zustellers aus weil er die Pakete in der vorgegebenen Zeit nicht schafft. Denn die Erfindung der Navis sollte sich mittlerweile auch bis zu Dhl rumgesprochen haben.
Bestell-/Kundennummer: sendeverfolgung 340433836487115415
Meine Forderung an DHL:
Sofortige Lieferung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es kam überhaupt keine Reaktion weder auf meinen Anruf beim Kindenservice noch auf meine Emails.
Es kam bislang immer noch keine Reaktion von Dhl