Hier soll es sich nun nicht um die dritte Beschwerde handeln.

Vielmehr möchte ich zu meinen beiden eingestellten Beschwerden nun das unglaubliche Ergebnis veröffentlichen.

Nach fast drei Monaten und unzähligen Versuchen mit hermes in Verbindung zu treten (über verschiedene Kommunikations- Möglichkeiten) bewegte sich erst etwas seit ich diese Plattform nutzte.

Nun aber kurz zum Verlauf:

Ich versandte zwei Pakete mit Porzellan.

Beide Packte wurden fachgerecht verpackt und gekennzeichnet.

Leider sind bei Ankunft, in beiden Paketen, div. Teile zerbrochen.

Nach Anzeigen dieses Zustandes, wurden viele mails hin und her geschrieben.

Bis man mir mitteilte, das man bei hermes gar kein fragiles Versandgut aufgeben dürfte.

Laut AGB`s wäre das nicht möglich.

Somit bedankte man sich für meine Arbeit erneut Fotos eingesandt zu haben und auch die geforderte Aufstellung der zerbrochenen Teile wäre nett von mir.

Es könne aber keine weitere Kulanzzahlung bzw. keine Haftung übernommen werden da ja fragiles Versandgut ausgeschlossen sei.

Auf die Frage wo das genau in AGB`s stehen würde (ich habe es nämlich nicht gefunden), habe ich keine Antwort erhalten.

Nun gut irgendwann ist es dann auch einmal genug mit Fotos und Sachstandsmeldungen.

Ich habe deutlich verstanden das sich hermes, wie wohl sehr oft, wenn man hier die Einträge aber auch die weiteren Foren im Internet ließt nicht bereit erklärt berechtigte Zahlungen bzw. Erstattungen zuleisten.

Ich habe in der nächsten Woche einen Termin bei meinem Anwalt und werde dort den Sachverhalt weiter klären lassen.

Es steht aber unwiderruflich fest, ich werde nie wieder dieses Unternehmen wählen.

Ich wünsche eine schöne Weihnachtszeit ohne Ärger mit Geschenken die auf dem Versandweg kaputt gehen, bei welchem Unternehmen auch immer .

Merry X-Mas.