Ich bekomme seit Oktober 2013 Mahnungen über angeblich nicht geleistete Abschlagszahlungen. Meine Emails an "bereuung@eon.de" mit den Nachweisen (Kontoauszüge) wurden bisher einfach ignoriert.
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto: 27003087610
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland:
Beantwortung meiner Email und Bestätigung, dass alle Abschlagszahlungen fristgerecht beglichen wurden.
Antwort auf die Beschwerde vom 10.12.2013
Sehr geehrter ReclaBoxler,
es tut uns sehr leid, dass Sie sich über uns ärgern. Gern prüfen wir Ihre Anfrage und beantworten Ihre Fragen. Leider sind Sie anhand der hier von Ihnen angegebenen Vertragskontonummer in unserem Abrechnungssystem nicht zuzuordnen.
Bitte geben Sie uns die korrekte Vertragskontonummer noch einmal an, wir werden uns dann gern umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
E.ON Energie Deutschland GmbH
Antwort auf die Beschwerde vom 10.12.2013
Sehr geehrter ReclaBoxler,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gern werden wir Ihr Anliegen nun prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
E.ON Energie Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 2
Hallo E.ON.
Leider hatte ich einen Tippfehler. Die richtige Kundennummer lautet: 272003087610.
MfG.
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.