Ich habe ein Tablet im Wert von 679 € bestellt und als Bestandskunde Einzug als Zahlungsmethode gewählt.
In einer E-Mail wurde ich aufgefordert, vorab zu bezahlen, da Einzug nicht möglich ist (ohne Begründung). Nachdem ich den für mich reservierten Artikel bezahlt habe, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel leider erst in drei Wochen verfügbar ist.
Daraufhin habe ich mein Geld zurückgefordert und die Bestellung storniert. Das ging aber nicht online, da immer eine Fehlermeldung auftrat, dass "Conrad gleich wieder für mich da ist". Das ist bis heute so.
Auf meine Stornierung vom 10.12.2013 wurde nicht reagiert. Für mich ist das Betrug.
Bestell-/Kundennummer: 1049490899 43895280
Meine Forderung an Conrad Electronic:
Erstattung des Kaufpreises 679 €, Zinsverlust und Verwaltung 10 €, Schadensersatz 10$ 67,90 €
Antwort auf die Beschwerde vom 12.12.2013
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für das Durcheinander entschuldigen! Leider können wir nicht nachvollziehen, wie diese Informationen zu Ihnen gelangt sind. Der Artikel ist bereits per Rechnung an Sie unterwegs und wird Ihnen täglich zugestellt. Sollten Sie den Artikel nicht mehr wünschen, verweigern Sie einfach die Annahme oder senden Sie diesen unfrei zurück an uns.
Für das vorher bestellte Tablet, dass wieder bei uns eingetroffen ist, wurde die Rückzahlung auf Ihr Paypalkonto bereits abgeschlossen.
Viele Grüsse aus der Oberpfalz
Ihr Conrad Electronic Team
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Es werden weiterhin nur Lügen von Conrad verbreitet, um sich der Verantwortung der Schadensregulierung zu entziehen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst