Paket am 29.11. versendet seit 02.12. hängt es fest.

Hamburg

Ich habe am 29.11. das Paket mit der Sendungsnummer 01333161831534 versendet. Laut Sendungsverfolgung hängt es seit dem 02.12. Im Zentral Hub zur sortierung.

Das kann ja wohl nicht sein, wann wird das Paket zugestellt?

Viele Gruesse

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Information wo das Paket steckt und wann zugestellt wird.

Antwort auf die Beschwerde vom 12.12.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

12.12.2013 | 09:58 Uhr

Hallo Frau Brauer,

Ihre Sendung wurde bereits am 06.12.13 zugestellt.

Für nähere Details senden Sie gerne eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-71218" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Vielen Dank für die schnelle Reaktion und das auflösen des Problems.