Nach einmaligem Zustellversuch angeblich Annahme verweigert

DHL
Bonn

Hallo,

Ich habe bei Amazon Weihnachtsgeschenke bestellt und es sollte dann über dhl geliefert werden.

1. Paket wurde ohne versucht zuzustellen bei der Filiale abgegeben

2. Paket wurde nun zurückgeschickt mit dem vermerk annahme verweigert es wurde nie ein zustellungs versuch getätigt und ich habe ganz sicher nichts verweigert zettel oder sonstwas war auch nie im Briefkasten.

3. Paket ist seit tagen schon irgendwo verschollen.

Ich weiß ja nicht ob es daran liegt das der Fahrer zu faul ist zu klingeln aber solangsam platzt mir der Kragen.

Meine Forderung an DHL:

Erklärung was da los ist und zuverlässigkeit bei nächster Bestellung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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