Warte seit 3 Tagen auf das Paket

Hamburg

Seit dem 11.12 um 8.56 Uhr befindet sich das Paket in Zustellung, aber nix kommt an. Nun warte ich jeden Tag darauf, dass mein Amazon Päckchen kommt. Wo ist mein Paket? :-(

Bestell-/Kundennummer: 87343127794711

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Zustellung am nächsten Werktag

Antwort auf die Beschwerde vom 14.12.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

16.12.2013 | 07:49 Uhr

Sehr geehrter Herr Hintereck,

entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlcihkeiten.

Wir haben die zuständige Niederlassung aufgefordert die Sendung nun schnellstmöglich bei Ihnen zustellen zu lassen.

Für weitere Fragen, senden Sie uns gerne eine Email an socialmedia@hermes-europe.de Betreff Reclabos ID 71334

Beste Grüsse

Ihr Hermes Kundenservice

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst