Kundenservice absolut nicht erreichbar

Büdelsdorf

Da mein Surfstick im Vodafone-Netz von einem auf den anderen Tag keine Verbindung mehr aufbauen konnte und ich im Internet nichts zu einem geänderten APN o. Ä. finden konnte, habe ich versucht den Kundendienst von klarmobil anzurufen.

Das versuche ich nun seit 3 Tagen hartnäckig, allerdings ohne Erfolg!

Ich höre nur immer weiter "Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld. ", bis es nach einer gefühlten halben Stunde dann heißt, dass mein Anruf leider nicht angenommen werden kann. Ich soll doch Verständnis dafür haben und dann wird das Telefonat von klarmobil beendet.

Ich habe schon in vielen Warteschleifen gehangen, aber das hier ist wirklich die Härte! Auch wenn man es direkt 5x hintereinander versucht - nix!

Gibt es überhaupt ein Klarmobil-Callcenter oder verbirgt sich hinter der Rufnummer nur die Bandansage?

Bestell-/Kundennummer: 41370919

Meine Forderung an klarmobil:

Gehen Sie mal ans Telefon! Dafür ist eine Service-Hotline doch da, oder!

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 185 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst