Mein DPD-Zusteller spricht mich wiederholt mit "Du" an. Auf die Gegenfrage, ob wir uns kennen und warum er mich duzt, leugnet er es plötzlich. Ich habe mit diesem Mann nie Streit oder ähnliches gehabt.
Der Zusteller weigert sich zudem, Pakete in das 2 1/2 Stockwerk zu tragen, obwohl laut telefonischer Auskunft der DPD-Hotline alle Fahrer normalerweise derartige Lieferungen bis zur Wohnungstür tragen.
Ich habe das Autokennzeichen des Zustellers notiert und mit dieser Beschwerde übermittelt. Die Zustellung erfolgte am 18.12. um 13:40.
Damit DPD mich als Kunden identifizieren und tätig werden kann, habe ich meine Bestellnummer/Kundenummer mit dieser reclabox-Beschwerde übermittelt. Eine Kontaktaufnahme durch DPD ist ausdrücklich erwünscht.
Bestell-/Kundennummer: Paketnr. 01287005668304F Autokennzeichen Zusteller: DN-HS-8507
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Der Zusteller soll aufhören mich zu duzen und die Pakete wie bei DPD angeblich üblich, hochtragen.
Antwort auf die Beschwerde vom 19.12.2013
DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.
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Twitter: https://twitter.com/dpd_de
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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