Hallo!

Soeben habe ich meine Weihnachtspakete aufgegeben und wollte dabei eigentlich ein Paket mit einem Gutschein für eine kostenlose Sendung von Hermes begleichen. Diesen hatte ich letztes Jahr als Entschädigung für eine verpatzte Auslieferung von Hermes bekommen, was ich persönlich sehr nett fand. Allerdings kam mal wieder alles anders als gedacht. Denn laut Hermes Paketshop könne man so einen Gutschein mit dem Einläsegerät nicht eingeben. Daher musste ich also auch für das besagte Paket Geld zücken. Nun frage ich mich, wieso man mir einen Gutschein schickt, der laut AGB überall eingelöst werden kann, wenn es im Endeffekt doch nicht geht.

Ich weiß, eigentlich ist diese Beschwerde nicht gerade heftig. Aber ich finde es halt ärgerlich, besonders in Anbetracht der Tatsache, dass der Gutschein nur noch bis zum 24.12.2013 gültig ist. Außerdem sitzt bei Studenten gerade zu Weihnachten das Geld nicht so locker.

Naja gut, das Paket ist jetzt auf dem Weg, ich bin um ein paar Euro leichter und der Gutschein verfällt. Wie gesagt, bin halt nur etwas verärgert und wüsste gerne, warum ich den Gutschein nun trotz Gültigkeit nicht einlösen konnte.