Paket liegt seit 3! Tagen im Paketzentrum rum

Hamburg

Seit inzwischen 3! Tagen befindet sich eine Sendung, die auf dem Weg zu uns ist, lt. Sendungsverfolgung im Paketzentrum Tuttlingen. Leider ist seitdem nichts mehr passiert.

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Klärung vo das Paket ist / Zustellung noch in KW 51

Antwort auf die Beschwerde vom 19.12.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

19.12.2013 | 13:20 Uhr

Hallo ReclaBoxler 7390341,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Jedoch können wir ohne Vorlage der Sendungsnummer noch keine Veranlassung treffen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 71539" im Betreff.

Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer mit.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

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