Verzögerung der Zustellung

DHL
z. B. Hamburg

Eine von mir erwarte Lieferung der DHL wurde am 11.12.13 erstmalig in das Zustellfahrzeug hier in Wiesbaden geladen. Bis jetzt, 19.11., 20 Uhr ist die Lieferung trotz zweimalger Reklamation über den telefonischen Kontakt immer noch nicht erfolgt.

Bestell-/Kundennummer: 00340433836495155649

Meine Forderung an DHL:

Unverzügliche Lieferung und Erklärung der Ursache der Verzögerung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst