Nach mehreren Anrufen beim DHL Paket Kundenservice und Emails sowie Nachforschungsanträgen war dieses Schreiben notwendig:

Deutsche Post AG
z. H. Geschäftsführung
Charles-de-Gaulle-Straße 20

53113 Bonn

Vorab per Email: info@deutschepost.de

Paketabwicklung im Frachtzentrum Neumünster
Sendungsnummer 129973324218

Sehr geehrte Damen und Herren,

mittlerweile bin ich sehr verärgert über die Abwicklung im Frachtpostzentrum
in Neumünster.

Es ist wiederholt zu Fehlscannungen und „Bummeleien“ in der Laufzeit bei Paketen gekommen. Der Gipfel war eine Laufzeit von 4 Werktagen für eine Entfernung von
knapp 80 km.

Bei obig genannter Sendung ist es wie folgt:

Datum/Uhrzeit

Ort

Status

Mo, 16.12.2013 12:59 Uhr

--

Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.

Mo, 16.12.2013 13:32 Uhr

--

Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Mo, 16.12.2013 20:25 Uhr

Neumünster

Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Trotz wiederholter Beschwerden bei Ihrem Kundenservice Paket passiert NICHTS.
Den Empfänger konnte ich bisher um Geduld bitten.

Ich erwarte umgehende Stellungnahme und Mitteilung, wann die Sendung zugestellt wird.

Sollte ich KEINE Reaktion bzw. keinen Zustellnachweis bis 22.12.2013 erhalten, werde ich
am 23.12.2013 umgehend eine Beschwerde an die Bundesnetzagentur und eine Strafanzeige
wegen Unterschlagung gegen die Verantwortlichen des Frachtpostzentrums in Neumünster
stellen.

Mit freundlichen Grüßen