Sehr schlechte Erfahrungen mit DHL

Nach dem erneuten Verschwinden von 2 DHL Paketen die wir bereits am 04.11.2013 aufgegeben haben, wurden uns von DHL zahlreiche Unterlagen zum Ausfüllen zusgesendet, die wir dann auch ausführlich und wahrheitsgemäß und sogar bebildert beantwortet haben.

Bei dem Ausfüllen des Nachforschungsauftrags wurde von DHL erstmal die Mehrwertsteuer von der enstandenen Schadenssumme ABGEZOGEN!? Hallo, wir sind keine Firma! sondern Privatversender die einen Privatverkauf getätigt haben, um Weihnachten ein paar Löcher im Portemonaie zu stopfen! Und weil wir noch keinen Zahlungsnachweis haben, verweigert uns DHL seit nun mehr als 7 Wochen einen Schadensersat, nur weil wir den uns bekannten Käufern erlaubt haben nach Erhalt der Artikel zu zahlen und da diese die gekauften Artikel nie erhalten haben, werden die den Teufel tun und eine Zahlung leisten! Wären wir eine Firma und hätten eine Rechnung oder den Nachweis eines Zahlungseingangs, wäre eine Regulierung angeblich schon längst erledigt, aber als Privatversender ist man der Willkür der Deutschen Post nun mal ausgesetzt und es bleibt nur der Gang zum Rechtsanwalt. Also Liebe Private Paketversender, überlegt euch ob Ihr noch Gegenstände aus dem Privatbesitz für die Ihr vielleicht keine Rechnung mehr habt oder kein Geld bekommen habt, weil es ein Geschenk ist nicht besser mit anderen Deutschen Versanddienstleistern versendet, Ihr erspart euch eine Menge Ärger und Frust!

DHL / Deutsche Post ist an Aroganz und Unfähigkeit insbesondere bei der Zustellsicherheit als Versandienstleister viel zu unsicher geworden. Im Jahr 2013 wurden uns nun schon 3 Einschreiben und 3 Pakete gestohlen, wofür wir keinen Cent Schadensersatz erhalten haben, weil wir Privatversender sind, es wurden hierfür nicht mal die Portokosten ersetzt, obwohl man einen Sendungbeleg hat! Tja DHL so kann man auch Geld machen, die Portokosten kassieren nicht zustellen und Schadensersatz verweigern! Möchte nicht wissen wieviel privaten Versendern es genauso gegangen ist wie uns. Das sind im Jahr sicher mehrere 100tausend Euro an Portokosten die kassiert wurden und das Paket nicht zugestellt wurde! Umsatz machen oder Diebstahl wird von DHL toleriert weil es ja auch Benzinkosten Arbeitszeit spart oder wie darf oder soll man das verstehen?

Doch jetzt ist es genug! Wofür hat man eine Rechtschutzversicherung?

DHL und Deutsche Post pennt Ihr mal weiter hoch oben in eurem Dornröschenschloss!

und all den Reclabox Lesern

ein frohes besinnliches Weihnachtsfest

(hoffentlich ohne durch DHL oder Deutsche Post verschlammte Weihnachtspakete)

ein DHL Verweigerer