Mülltonen werden als Zustellort benutzt

DHL
Bonn

Komisch finde ich, das es immer wieder zu Problemen mit der Dhl kommt. Weder an der Firmenanschrift noch an der Privat Adresse klappt es reibungslos.

Trotz massiver Beschwerde an die Dhl nur Floskeln, und keine Reaktionen. Sendungen werden nicht zu gestellt, sondern einfach als nicht angetroffen bearbeitet, und das obwohl der gute Mann ein anderes Päckchen mittags zugestellt hat. Am nächsten Tag nach Nachfrage die Antwort: ist übrig geblieben. Samstags erst nach massiven Druck auch bei Angaben der Versender werden nun die Sendungen auch zu gestellt. Vorher, wurden diese für den nächsten Werktag zurück gestellt. Wichtige Kunden konnten nicht ab gearbeitet werden weil der Zusteller oder das Lager beschließt wann ich meine Sendungen zu bekommen habe. Auch Express, also bezahlte Serviceleistungen werden nicht eingehalten. Der Hauptgrund warum ich wieder mal vor Wut koche, dank DHL. Eine Sendung sollte bei mir zu hause zugestellt werden. Wurde es auch, allerdings gibt es in der Nachbarschaft keine Familie deren Name so lautet wie in der Sendungsverfolgung angegeben. Als ich nach Hause kam fand ich im Briefkasten eine Nachricht der Dhl. Liegt hinter der schwarzen Mülltonne? Ich schaute nach und tatsächlich. Mein Paket lag tatsächlich dort. Warenwert 250 € zugänglich für jeden.

Da es unterschiedliche Paketboten Firma, Privat sind. Gehe ich davon aus das es ein generelles Problem der DHL ist. Die Kunden ordnungs gemäß zu beliefern. Oder sind das die Geschäftspraktiken. Zumal weder mit Hermes, DPD oder UPS Probleme endstehen,

Meine Forderung an DHL:

DHL sollte mal drüber nachdenken. Ob grundsätzlich nicht was in die falsche Richtung verläuft

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst