20.12.2013 | 13:42 Uhr | 60 Views
Hallo,
am Montag, 16.12.2013, 15:55 wurde mein Paket in Krefeld aufgegeben. Lt. Sendungsverfolgung hängt das Paket seit Dienstag, 17.12.2013, in der Hermes Niederlassung Düsseldorf fest. Warum wird das Paket nicht weitergeleitet und zugestellt?
Bitte um kurze Antwort.
Danke und Grüße
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 07641434011649
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellstmögliche Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 20.12.2013
Hallo Frau Schelkle,
wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde und bitten dafür um Entschuldigung.
Ihre Sendung geht morgen, 21.12.13, in die Zustellung.
Zur weiteren Verfolgung der Sendung geben Sie bitte
007641434011649
ein.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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Paket wurde am Sonntag Abend! 22. Dezember angeliefert!
Danke!