Wir haben am 16. Okt. 2013 Bademöbel bestellt u. bezahlt. Laut Bestellbestätigung heißt es nach Bezahlung 2 - 4 Wochen Lieferzeit. Nach mehreren Telefonaten u. E-Mails haben wir dann am 16. Dez. 2013 eine Mail bekommen, dass die Ware zu Auslieferung freigegeben wurde. In dem Mail steht, dass die Ware dann in 6-7 Werktagen bei uns sein sollte. Bis heute haben wir weder die Ware noch sonst etwas erhalten.
Es ist kein gutes Wort für die Fa. Röhrs einzulegen oder eine gute Bewertung abzugeben. Im Gegenteil. Wir raten jeden davon ab, etwas bei dieser Fa. zu bestellen. Wir sind gespannt, ob oder wann die Ware bei uns eintrifft oder unser Geld wieder zurückkommt.
E. u. R. Raab
Bestell-/Kundennummer: Art. Nr. 26930
Meine Forderung an sanitaer-billiger.de:
Es wäre gut, wenn ein Preisnachlass für die Telefonate und den Ärger kommen würde!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist gelöst